よくある質問
会員登録・ログイン
Q1. 会員登録は必須ですか?
施設検索・閲覧は非会員でも可能ですが、「お気に入り登録」は会員登録(無料)が必要です。
Q2. 登録可能な年齢は?
日本国内在住の18歳以上の方が対象です。
Q3. 本人確認は必須ですか?
将来的に予約機能を導入する際の安全性向上のため、本人確認をお願いします。
機能の使い方
Q4. 比較機能の使い方は?
検索結果一覧で比較したい施設にチェックを入れ、「比較する」ボタンを押すと、料金・サービス・設備などを横並びで確認できます。
Q5. 比較できる施設の数は何件までですか?
10件までです。
Q6. お気に入り登録とは?
気になる施設のハートアイコンをクリックすると「お気に入り」に保存でき、マイページからいつでも一覧確認できます。
施設情報
Q7. 掲載されている施設情報が間違っている場合は?
施設から提供された公式情報を定期的に更新していますが、もし間違っている内容があれば、問い合わせフォームからご連絡いただけますと幸いです。
Q8. 各施設に対するより詳細な情報は?
各施設公式サイト・電話番号・メールアドレスなどからご確認いただけますと幸いです。
安全・プライバシー
Q9. 個人情報はどのように管理されていますか?
個人情報保護方針に基づき、暗号化通信(TLS)で送信し、厳重なアクセス権管理のもとで保管しています。第三者提供は法令に基づく場合を除き行いません。
Q10. 退会したい場合は?
マイページ → 「アカウント設定」→「退会」より手続き可能です。退会後はすべての個人情報が即座に削除されます。
技術的トラブル
Q11. ログインできない場合は?
パスワード再設定をお試しください。それでも解決しない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
今後の機能
Q12. 予約・決済機能はありますか?
現在準備中です。導入時期が決まり次第、サイト上および登録メールマガジンにお知らせします。
お問い合わせフォーム
Q13. お問い合わせフォームはどこですか?
お問い合わせフォームはこちらです。
他にご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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